HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG
PHỤ TÙNG Ô TÔ CHÂU THOA
Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến sự tiện lợi và nhanh chóng trong quá trình mua sắm phụ tùng ô tô tại Châu Thoa. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn dễ dàng đặt hàng với chúng tôi.
1. Lựa Chọn Phụ Tùng Ô Tô
Khách hàng có thể chọn sản phẩm thông qua các kênh sau:
- Website chính thức: Truy cập [địa chỉ website] để xem danh mục sản phẩm chi tiết, bao gồm giá cả và thông tin kỹ thuật.
- Cửa hàng trực tiếp: Đến địa chỉ [địa chỉ cửa hàng] để tham quan và lựa chọn sản phẩm trực tiếp.
- Tư vấn qua hotline: Gọi đến số [số hotline] để được nhân viên hỗ trợ tìm kiếm và tư vấn sản phẩm phù hợp.
2. Đặt Hàng Qua Các Kênh Hỗ Trợ
Bạn có thể đặt hàng qua các phương thức sau:
a. Đặt hàng qua website
- Truy cập website Châu Thoa.
- Chọn sản phẩm cần mua và nhấn Thêm vào giỏ hàng.
- Kiểm tra giỏ hàng và nhấn Thanh toán.
- Điền đầy đủ thông tin cá nhân và địa chỉ giao hàng.
- Chọn phương thức thanh toán phù hợp và nhấn Xác nhận đơn hàng.
b. Đặt hàng qua hotline hoặc Zalo
- Liên hệ qua hotline/Zalo: [số hotline].
- Cung cấp thông tin sản phẩm bạn cần (tên phụ tùng, dòng xe, số lượng).
- Nhân viên sẽ xác nhận thông tin đơn hàng và hỗ trợ bạn hoàn tất quá trình đặt hàng.
c. Đặt hàng trực tiếp tại cửa hàng
- Đến cửa hàng tại địa chỉ: [địa chỉ cửa hàng].
- Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn tìm sản phẩm và làm thủ tục thanh toán tại quầy.
3. Phương Thức Thanh Toán
Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt:
- Tiền mặt: Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng tại cửa hàng hoặc giao hàng tại nhà.
- Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.
- Thanh toán qua ví điện tử: (Ví dụ: Momo, ZaloPay,…) theo hướng dẫn từ nhân viên.
4. Chính Sách Giao Hàng
- Phạm vi giao hàng: Toàn quốc.
- Thời gian giao hàng:
- Nội thành: 1-2 ngày làm việc.
- Ngoại tỉnh: 3-5 ngày làm việc.
- Phí giao hàng:
- Miễn phí cho đơn hàng từ [số tiền cụ thể].
- Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn.
5. Chính Sách Đổi/Trả Hàng
Chúng tôi hỗ trợ đổi/trả hàng trong trường hợp:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng như mô tả.
- Điều kiện: Sản phẩm còn nguyên tem, nguyên kiện và không bị hư hỏng do người sử dụng.
6. Hỗ Trợ Sau Bán Hàng
Sau khi hoàn tất đặt hàng, nếu bạn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0903235178 - 0937209141
- Email: Chauthoa398@gmail.com
Phụ Tùng Ô Tô Châu Thoa luôn sẵn sàng phục vụ bạn!
