CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
PHỤ TÙNG Ô TÔ CHÂU THOA
Tại Phụ Tùng Ô Tô Châu Thoa, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập vào hệ thống hoặc mua sắm tại công ty chúng tôi.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân để:
- Xử lý đơn hàng: Bao gồm xác nhận, giao hàng, và hỗ trợ sau bán hàng.
- Cải thiện dịch vụ: Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Gửi thông báo: Cập nhật chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, và chính sách quan trọng.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Các thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể yêu cầu bao gồm:
- Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng.
- Thông tin giao dịch: Sản phẩm mua, lịch sử giao dịch, và hình thức thanh toán.
- Thông tin phản hồi: Ý kiến, đánh giá hoặc yêu cầu hỗ trợ.
3. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để đảm bảo thông tin cá nhân của khách hàng được bảo vệ tuyệt đối:
- Mã hóa dữ liệu: Sử dụng công nghệ SSL để bảo vệ thông tin trong quá trình truyền tải.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin khách hàng.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu và lưu trữ an toàn để tránh mất mát.
4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Khi có sự đồng ý của khách hàng.
- Khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.
- Đối tác vận chuyển hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (với cam kết bảo mật tương đương).
5. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra thông tin cá nhân: Xác nhận các thông tin mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Chỉnh sửa thông tin: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
- Xóa thông tin: Đề nghị xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết.
6. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập, trừ khi có yêu cầu khác từ khách hàng hoặc pháp luật.
7. Liên Hệ Về Chính Sách Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Công Ty Phụ Tùng Ô Tô Châu Thoa
- Hotline: 0903235178 - 0937209141
- Email: Chauthoa398@gmail.com
- Địa chỉ: 42 Tạ Uyên Quận 5 TPHCM
Lưu ý: Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Chính sách này có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước để phù hợp với tình hình thực tế.
